ポンテヴェキオ
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Ponte Vecchio BRIDAL
ブライダル オンライン接客サービス 「Bridal Online Showroom」をスタート

2020年6月18日

ポンテヴェキオでは2020年6月20日(土)よりオンライン上でブライダルリングのご相談・ご注文を承る完全予約制オンライン接客サービス「Bridal Online Showroom(ブライダル オンラインショールーム)」をスタートいたします。


ブライダルリング選びは幸せなおふたりの人生において大切なもの。ご来店が難しいお客さまにも安心してブライダルリングをお選びいただけるよう、オンライン上での接客サービスをスタートいたします。

オンライン上においても店頭での接客と同様に、熟練のジュエリーアドバイザーがわかりやすく丁寧にサポートいたします。

多数のラインナップの中から、お客さまのご要望に合わせた最適なブライダルリングをご提案いたします。

ご希望のお客さまへはリングゲージの無料お貸し出しサービスもご用意。ご予約時にリングゲージお貸し出しをリクエストしていただくと、オンライン接客サービス当日までにお届け。当日はサイズをご確認いただきながらのリング選びが可能です。
※写真のリングゲージはイメージです。

おふたりそれぞれのご自宅など、複数拠点からのアクセスも可能。ご無理のない範囲でご利用いただけます。もちろん男性おひとりでのエンゲージリング選びも喜んでサポートいたします。

【ブライダル オンラインショールーム ご利用の流れ】

本サービスは完全予約制です


  1. ご予約
  2. 「ブライダル来店予約ページ」のご予約フォームより「ブライダル オンラインショールーム」をお選びください。

  3. ご利用システムのご確認
  4. オンライン接客サービスのご予約日時確定後、メールにて「ご利用システム」をご案内いたします。

  5. ご利用当日
  6. ビデオ会議サービス「Zoom」のお客さま専用URLにアクセスいただき、オンライン上にてご相談を承ります。ご希望に沿う商品であれば、オンライン上でオーダーを承ります。

  7. お支払い
  8. 後日メールにて専用お支払い画面をご案内いたします。

  9. 商品お受け取り
  10. 商品のお受け渡しは「ご配送」「ご来店」からお選びいただけます。

    ※オンライン接客サービス当日にリングゲージ利用ご希望の場合は、10日前までのご予約を推奨いたします(リングゲージは無料でお貸出しいたします。またお届けまで数日要します)。
    ※リングゲージはお届け当日より10日以内にご返却ください(ご返却用レターパックを同梱いたします)。
    ※オンライン接客サービスご利用後、改めて店頭にて商品をご覧になる場合は、来店予約も承ります。

    <オンライン接客サービスご利用上の注意事項>


    ※本サービスはビデオ会議サービス「Zoom」を使用してオンライン接客を行います。(当社のZoom利用環境はシステムを最新状態にアップデートしパスワード、待機室などで安全にご利用できる環境を整えております。)

    ※ご利用の際は、カメラ・マイクが完備されているPC・タブレットをお勧めします。

    ※PCご利用の場合、専用アプリ「Zoom」のインストールは不要です。

    ※スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスご利用の場合、事前に専用アプリ「Zoom」をインストールしていただく必要がございます。

    ※PCご利用の場合の推奨環境は以下の通りです。

    【サポートオペレーティングシステム】
    Windous:Windows 10、Windows 8または8.1、Windows 7 Mac:MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X

    【サポートブラウザ】
    Windows:IE7+、Firefox、Chrome、Safari 5+ Mac:Safari 5+、Firefox、Chrome Linux:Firefox、Chrome

    【タブレット端末および、モバイルデバイス】
    iOS 7.0以降、iPadOS 13、Android 4.0x以降


    お問い合わせ

    株式会社 ポンテヴェキオ ホッタ

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6月26日(金)~9月27日(日)まで期間限定のサービスやプレゼントをご用意したブライダルフェア開催

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